Thứ tư ngày 10 tháng 10 năm 2018 | 16:14

Thủ tục giấy tờ để mở tài khoản giao thông VETC đối với khách hàng cá nhân?

Là tài khoản do KH đăng ký mở để sử dụng dịch vụ thu phí tự động đường bộ tại các trạm thu phí có dịch vụ VETC trên toàn quốc..

Câu 1. Dịch vụ thu phí tự động đường bộ VETC là dịch vụ gì?

Là dịch vụ thu phí tự động tại các trạm thu phí được cung cấp bởi Công ty TNHH Thu phí tự động VETC thông qua thẻ định danh phương tiện dán trên xe, giúp xe qua trạm thu phí không phải dừng chờ thanh toán mà vẫn giữ được tốc độ lưu thông ổn định và tiết kiệm nhiện liệu.

Câu 2. Tài khoản giao thông (TKGT) VETC là gì?

Là tài khoản do KH đăng ký mở để sử dụng dịch vụ thu phí tự động đường bộ tại các trạm thu phí có dịch vụ VETC trên toàn quốc..

Câu 3. Thủ tục giấy tờ để mở TKGT VETC đối với KH cá nhân?

- Giấy chứng minh thư/Thẻ căn cước/ Hộ chiếu còn hiệu lực: Yêu cầu bản gốc để đối chiếu

- Giấy đăng kiểm xe: Bản gốc để đối chiếu.

- Giấy đăng ký xe: Bản gốc để đối chiếu.

• Đối với xe đăng ký lần đầu, yêu cầu bản gốc giấy hẹn của Công an để đối chiếu.

• Đối với xe trả góp, thế chấp ngân hàng: bản photo công chứng có xác nhận của ngân hàng để đối chiếu.

Câu 4. Thủ tục giấy tờ để mở TKGT VETC đối với doanh nghiệp /tổ chức?

- Công văn đề nghị mở tài khoản VETC (Đối với cơ quan/tổ chức).

- Giấy phép Đăng ký kinh doanh đối với doanh nghiệp: Bản photo công chứng.

- Bản danh sách số lượng xe đăng ký dán thẻ E-Tag: Đối với DN/cơ quan/tổ chức có nhiều phương tiện: yêu cầu bản gốc đã có xác nhận của DN/cơ quan/tổ chức.

- Giấy đăng kiểm xe: Bản gốc để đối chiếu.

- Giấy đăng ký xe: Bản gốc để đối chiếu.

• Đối với xe đăng ký lần đầu, yêu cầu bản gốc giấy hẹn của Công an để đối chiếu.

• Đối với xe trả góp, thế chấp ngân hàng: bản photo công chứng có xác nhận của ngân hàng để đối chiếu.

Câu 5. Hiện nay đã có mấy trạm thu phí có dịch vụ thu phí tự động VETC?

Tính đến T7/2017 VETC đã triển khai vận hành được 8 trạm thu phí: Trạm Tân Đệ (QL 10 Thái Bình), Trạm Mỹ Lộc (QL 21B Nam Định), Trạm Tasco Quảng Bình (QL 1); Trạm Tư Nghĩa (QL1 Quảng Ngãi); Trạm Hòa Phước (QL1 Quảng Nam); Trạm Toàn Mỹ 14 (QL 14 Đăk Nông); Trạm Đức Long 1 và Đức Long 2 (QL 14 Gia Lai).

03 trạm thu phí lắp đặt và thử nghiệm hệ thống: Trạm Phú Bài (QL1 Thừa Thiên Huế); Trạm Tam Kỳ (QL1 Quảng Nam); Trạm Bắc Hải Vân (QL1 Thừa Thiên Huế).

Câu 6. Tôi đã được dán thẻ định danh phương tiện VETC, tôi muốn nạp tiền vào TKGT để sử dụng dịch vụ thì làm thế nào?

Hiện tại có nhiều kênh khác nhau để KH có thể nạp tiền vào TKGT:

Kênh 1. Nạp tiền mặt trực tiếp tại điểm dịch vụ của VETC (được miễn phí nạp tiền) bao gồm:

+ Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới có liên kết với VETC trong việc mở TKGT và dán thẻ VETC

+ Trạm thu phí có dịch vụ VETC.

Kênh 2. Nạp tiền qua hệ thống Ngân hàng: Bao gồm nạp tại quầy giao dịch; Sử dụng dịch vụ Internetbanking; mobile banking/smartbanking. Sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn trên ngân hàng trực tuyến của BIDV

Kênh 3. Nạp tiền online thông qua Cổng thông tin khách hàng trên Website VETC hoặc ứng dụng di động VETC trên IOS/Android

Câu 7. Tôi muốn thay đổi thông tin trên TKGT thì phải làm ntn?

Cách 1: KH sử dụng user (số TKGT) và mật khẩu (đã gửi vào số di động cho KH) để đăng nhập trang website của VETC thay đổi các thông tin như: số điện thoại, địa chỉ liên hệ, địa chỉ Email, hình thức thu phí.

Các thông tin khác, KH đến Trung tâm đăng kiểm và Trạm thu phí có dịch vụ VETC, mang đầy đủ giấy tờ gốc của chủ tài khoản bao gồm: CMND; giấy đăng ký xe; giấy đăng kiểm xe.

Khai thông tin vào mẫu phiếu thay đổi thông tin (miễn phí).

Cách 2: Gọi đến tổng đài 19006010 để được nhân viên CSKH hỗ trợ

Câu 8. Dán thẻ VETC ở đèn xe khi rửa xe có bị hỏng không?

Không bị hỏng khi rửa xe, thẻ chỉ hỏng khi bị bóc ra và có va đập mạnh vào thẻ

Câu 9. Cú pháp để KH ghi vào nội dung nạp tiền khi nạp tiền vào TK giao thông của KH qua hình thức nạp tiền tại quầy ngân hàng hoặc ngân hàng khác BIDV?

Số tài khoản giao thông của khách hàng hoặc Biển số xe của khách hàng[Cách]Họ và Tên khách hàng

Câu 10. Đối với vé lượt khi sử dụng dịch vụ bao lâu thì KH có thể lấy được hóa đơn điện tử trên cổng thông tin KH?

Sau 1 ngày kể từ thời điểm bắt đầu 01 giao dịch.

Câu 11. Điều kiện để KH có thể sử dụng được dịch vụ vé tháng tại các trạm thu phí có dịch vụ thu phí tự động của VETC?

KH đã mở TKGT và dán thẻ VETC (thẻ hoạt động bình thường), trong TKGT có đủ tiền để kích hoạt vé tháng.

Tổng đài CSKH

1900 6010
Hỗ trợ 24/7

P.V

Gửi bình luận của bạn

Code
  • Ngày :
máy làm đá viên | tủ nấu cơm | máy làm đá