Thứ sáu ngày 12 tháng 8 năm 2016 | 16:24

Tổng cục ĐBVN: Chấn chỉnh công tác tổ chức thu phí

Tổng cục ĐBVN vừa có văn bản về việc chấn chỉnh công tác tổ chức thu phí tới các Nhà đầu tư các dự án BOT; Công ty TNHH Yên Khánh;  Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam.

Lý do là trong thời gian qua có một số phản ánh của người tham gia giao thông qua các trạm thu phí sử dụng đường bộ như tình trạng mặt đường, thiết bị thu phí tại khu vực trạm thu phí chất lượng kém, bẩn; công tác vệ sinh trong khu vực trạm chưa kịp thời; tác phong của nhân viên thu phí thiếu nhiệt tình, thân thiện; trong những dịp lễ tết thường xảy ra ùn tắc.

Tổng cục Đường bộ Việt Nam đề nghị các Nhà đầu tư, Công ty TNHH Yên Khánh, Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam nghiêm túc thực hiện, kiểm tra, duy tu, bảo dưỡng cơ sở hạ tầng khu vực trạm thu phí, hệ thống biển báo, xử lý ùn tắc, đảm bảo an toàn giao thông, môi trường cảnh quan tại khu vực trạm thu phí;  Thực hiện thu đúng, thu đủ, chống gian lận trong công tác thu phí.

Tăng cường phổ biến, tập huấn cho nhân viên thu phí để nắm rõ các quy định của pháp luật trong công tác tổ chức thu phí; quán triệt tinh thần, thái độ phục vụ, tác phong của nhân viên thu phí phải đảm bảo thực hiện đúng quy định của pháp luật với tinh thần, thái độ phục vụ luôn thân thiện, cởi mở, hợp tác; thực hiện tốt phong trào “4 xin, 4 luôn” của Ngành Giao thông vận tải để nâng cao chất lượng dịch vụ.
 

Tùng Lâm

Gửi bình luận của bạn

Code
  • Ngày :
máy làm đá viên | tủ nấu cơm | máy làm đá